Điều Khoản & Chính Sách

Nền tảng: Hoàn tiền mua sắm (hoantienmuasam.com.vn / afflo.io.vn) là dịch vụ hoàn tiền khi mua sắm trực tuyến do cá nhân phát triển và quản lý.

Đối tác: Các sàn thương mại điện tử/chương trình tiếp thị liên kết hợp tác với Hoàn tiền mua sắm (Shopee, Lazada, v.v.).

Người dùng: Cá nhân đăng ký và sử dụng Hoàn tiền mua sắm.

Người dùng được hoàn tiền từ 2% đến 10% trên giá trị đơn hàng, tùy thuộc vào:

• Loại sản phẩm và danh mục
• Chính sách của từng đối tác
• Các chương trình khuyến mãi đặc biệt

Hoàn tiền mua sắm có thể điều chỉnh tỷ lệ khi đối tác thay đổi chính sách và sẽ công bố công khai trước khi áp dụng.

Hoàn tiền mua sắm là trung gian tiếp thị liên kết, không chịu trách nhiệm về:

• Chất lượng hàng hóa/dịch vụ
• Đổi trả, bảo hành, khiếu nại của đơn hàng

Việc ghi nhận hoàn tiền phụ thuộc hoàn toàn vào đối tác và các yếu tố kỹ thuật (cookie, nguồn truy cập, trình duyệt, v.v.).

• Chỉ thanh toán sau khi Hoàn tiền mua sắm nhận tiền từ đối tác.
• Trạng thái "đang đối soát" = chờ đối tác xác nhận và chuyển tiền.
• Hạn mức rút: tối đa 20.000.000 VNĐ/tháng mỗi tài khoản.
• Thanh toán vào tài khoản ngân hàng chính chủ do người dùng cung cấp.
• Thời gian xử lý: tối đa 07 ngày làm việc kể từ khi nhận tiền từ đối tác.

Hoàn tiền mua sắm thực hiện nghĩa vụ thuế đối với phần thu nhập của nền tảng.

Người dùng tự kê khai và nộp thuế TNCN khi tổng hoàn tiền trên 2.000.000 VNĐ/tháng.

Giao dịch/đối soát/thanh toán được lưu trữ minh bạch, tuân thủ pháp luật Việt Nam.

Dữ liệu có thể dùng làm bằng chứng khi phát sinh tranh chấp.

Hoàn tiền mua sắm có quyền tạm ngừng/từ chối thanh toán khi có dấu hiệu gian lận, bất thường, vi phạm pháp luật/điều khoản.

Người dùng phải hợp tác xác minh; nếu không, Hoàn tiền mua sắm có quyền giữ lại khoản thanh toán mà không bồi thường.

Hoàn tiền mua sắm có quyền chấm dứt/khóa tài khoản nếu người dùng:

• Gian lận, tạo đơn ảo, dùng công cụ không hợp lệ
• Vi phạm pháp luật/điều khoản, ảnh hưởng uy tín nền tảng

Người dùng có thể chấm dứt sử dụng bất cứ lúc nào; cần rút hết khoản đủ điều kiện trước khi đóng tài khoản.

Hoàn tiền mua sắm có quyền thay đổi điều khoản/chính sách hoàn tiền hoặc dừng dịch vụ khi cần thiết.

Mọi thay đổi sẽ công bố công khai trên nền tảng và có hiệu lực từ thời điểm đăng tải.

Người dùng từ 18 tuổi trở lên, có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam.

Người dùng tham gia tự nguyện, hiểu rủi ro và đồng ý toàn bộ điều khoản.

Kênh tiếp nhận: hoantienmuasamvn@gmail.com

Yêu cầu/khiếu nại nên nêu rõ: họ tên, email đăng ký, nội dung, bằng chứng liên quan (mã đơn, lịch sử giao dịch).

Thời hạn phản hồi: trong 07 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Mã nguồn, giao diện, nội dung, logo và các thành phần của Hoàn tiền mua sắm thuộc quyền sở hữu của chủ sở hữu nền tảng.

Nghiêm cấm sao chép, chỉnh sửa, khai thác thương mại trái phép dưới mọi hình thức nếu không có chấp thuận bằng văn bản.

Người dùng chịu trách nhiệm với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.

Nếu nghi ngờ bị chiếm quyền truy cập, người dùng phải thông báo ngay tới hoantienmuasamvn@gmail.com để được hỗ trợ.

Hoàn tiền mua sắm không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh do người dùng không bảo mật tài khoản/mật khẩu.

Văn bản này được lập bằng tiếng Việt, được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam.

Nếu có bản dịch, bản tiếng Việt là bản được ưu tiên áp dụng khi có khác biệt.

• Thông tin đăng ký: họ tên, email, số điện thoại.
• Thông tin giao dịch: đơn hàng, hoàn tiền, lịch sử rút tiền.
• Thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP, cookie, lịch sử truy cập.

• Quản lý tài khoản, xác thực người dùng.
• Tính toán và thanh toán hoàn tiền.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Thực hiện nghĩa vụ pháp luật.

Dữ liệu được lưu trữ an toàn bằng biện pháp phù hợp.

Người dùng có trách nhiệm giữ bí mật tài khoản, mật khẩu.

Hoàn tiền mua sắm không bán/trao đổi dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba.

Chỉ chia sẻ khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Truy cập, chỉnh sửa thông tin cá nhân; yêu cầu xóa tài khoản.

Gửi yêu cầu liên quan dữ liệu qua hoantienmuasamvn@gmail.com.

Hoàn tiền mua sắm là nền tảng tiếp thị liên kết trung gian, không cam kết lợi nhuận, không bảo đảm đơn hàng được ghi nhận hoàn tiền.

Tỷ lệ hoàn tiền chỉ tính trên hoa hồng thực tế nhận từ đối tác.

Hoàn tiền mua sắm không chịu trách nhiệm khi dịch vụ bị gián đoạn, mất kết nối, lỗi kỹ thuật hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát.

Hoàn tiền mua sắm không chịu trách nhiệm về nội dung quảng cáo, link tiếp thị, chương trình khuyến mãi, thay đổi chính sách hay xử lý đơn hàng từ phía đối tác/bên thứ ba.

Tranh chấp giải quyết theo pháp luật Việt Nam.

Nếu không thỏa thuận được, tranh chấp do Tòa án nơi chủ sở hữu nền tảng cư trú giải quyết.

Hoàn tiền mua sắm hoạt động trong phạm vi dự án cá nhân do cá nhân phát triển và quản lý.

Hoàn tiền mua sắm không phải tổ chức tài chính, công ty đầu tư hoặc dịch vụ tài chính chuyên nghiệp.

Người dùng tham gia tự nguyện, hiểu rõ rủi ro và đồng ý giới hạn quyền lợi trong phạm vi hoàn tiền tiếp thị liên kết.